📋 Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation du service

Atelier SEO est une plateforme SaaS spécialisée dans l'optimisation SEO pour les vendeurs Etsy. Notre service permet d'analyser, optimiser et améliorer le référencement de vos produits Etsy pour augmenter leur visibilité et leurs ventes.

2. Éditeur du service

3. Acceptation des conditions

L'utilisation de la plateforme Atelier SEO implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d'utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce service.

4. Inscription et compte utilisateur

4.1 Création de compte

L'inscription sur Atelier SEO nécessite de fournir des informations exactes et à jour. Vous pouvez vous inscrire via :

• Adresse email et mot de passe
• Authentification Google OAuth

4.2 Responsabilités

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités qui se déroulent sur votre compte.

5. Description des services

Atelier SEO propose les services suivants :

• Analyse SEO : analyse complète de vos produits Etsy
• Optimisation automatique : suggestions d'amélioration SEO
• Synchronisation Etsy : import et export de vos données produits
• Recherche de mots-clés : outils de recherche et analyse
• Tableaux de bord : suivi des performances SEO
• Formations : contenus éducatifs sur le SEO Etsy

6. Plans et tarification

6.1 Plans d'abonnement

6.2 Paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Les abonnements sont facturés mensuellement à la date anniversaire de votre souscription.

6.3 Résiliation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
• Partager vos identifiants de connexion avec des tiers
• Tenter de contourner les limitations techniques du service
• Utiliser des robots ou scripts automatisés sans autorisation
• Porter atteinte à la sécurité ou à la performance de la plateforme

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la plateforme Atelier SEO (interface, contenus, algorithmes, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Vous disposez d'un droit d'utilisation personnel et non exclusif dans le cadre du service.

9. Données utilisateur

Vous conservez la propriété de vos données (produits Etsy, contenus). Atelier SEO s'engage à traiter vos données conformément à notrePolitique de Confidentialité.

10. Disponibilité du service

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité maximale du service, mais ne pouvons garantir une disponibilité de 100%. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou cas de force majeure.

11. Limitation de responsabilité

Atelier SEO ne peut être tenu responsable :

• Des résultats commerciaux obtenus grâce à l'utilisation du service
• Des interruptions de service indépendantes de notre volonté
• Des actions des plateformes tierces (Etsy, Google, etc.)
• De la perte de données due à des actions utilisateur

12. Intégrations tierces

Atelier SEO utilise les API et services de partenaires tiers (Etsy, Google, Stripe). Ces intégrations sont soumises aux conditions d'utilisation de ces services tiers.

13. Support client

Notre équipe support est disponible par email à contact@atelier-seo.fr. Les utilisateurs des plans payants bénéficient d'un support prioritaire.

14. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email et/ou via la plateforme.

15. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation de ces conditions. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis votre espace client.

16. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux français compétents.

17. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à : contact@atelier-seo.fr